domingo, 29 de janeiro de 2012

Go x Come


A parte óbvia é que "come" significa vir e "go" significar ir.

Porém, acho que vocês já ouviram em alguns filmes a frase:
"I'm coming" - Estou indo

Aparece em várias cenas quando uma pessoa está chamando a outra.

Então por que usamos "come" ao invés de "go"?

O que acontece é o seguinte: Se a pessoa com quem estamos falando está no local para onde estamos indo ou iremos, então temos que usar "come" e não "go".

I'm coming to your house now. - a pessoa com quem estou falando está na casa dela.

Outra situação:
Estou no trabalho: Are you coming to the party on Friday? (a festa será na minha casa)
Foi usado "come" porque eu estarei na festa. Na sua resposta também terá "come" porque leva-se em conta o ponto de minha referência, você irá na minha direção: Yes, I'm coming around 10 pm.

Nice studies!!!

quinta-feira, 19 de janeiro de 2012

Truth x True

Em geral,
TRUE = verdadeiro / verdade (adjetivo)
TRUTH = verdade (substantivo)

Examples:

É verdade = IT'S TRUE

Verdadeiro ou falso = TRUE OR FALSE

Diga-me a verdade = TELL ME THE TRUTH

A verdade nua e crua = THE NAKED TRUTH

a pura verdade = THE PLAIN TRUTH

Você promete dizer a verdade, toda a verdade, nada além da verdade? = Do you promise to tell the TRUTH, the whole TRUTH, nothing but the TRUTH?

DICA: Quando a palavra acompanhar o artigo "a", é substantivo (TRUTH).
Diga-me A VERDADE = Tell me the truth
Eu sei dA VERDADE = I know the truth
A VERDADE dói = The truth hurts

GOOD STUDIES!!!

sexta-feira, 6 de janeiro de 2012

Supply and Demand


One of the most basis concepts of economics is Supply and Demand. These are really two separate things, but they are almost always talked about together.

Supply is how much of something is available.

Demand is how much of something people want.

If more people want something, they will be willing to pay more for it. A good example is the newest basketball shoes. Everybody wants them, and they will be willing to pay more than they normally would to get them. The demand goes up.

Why? Because more people want them. The price also goes up.

Why? Because the seller knows he or she can get more money for the product because it is in demand.

In the same way, the price will go down when the demand goes down. When the new style of basketball shoes comes out, everyone wants the new shoes. The old shoes don't seem so new anymore. The seller still wants to sell those older shoes, since he or she has a lot still in stock. So, the price goes down.

Why?
The seller hopes that people will be willing to buy the older shoes at a lower price. After all, the older shoes aren't that much older or worse than the brand new shoes., everyone wants the new shoes. The old shoes don't seem so new anymore. The seller still wants to sell those older shoes, since he or she has a lot still in stock. So, the price goes down.

Why? The seller hopes that people will be willing to buy the older shoes at a lower price. After all, the older shoes aren't that much older or worse than the brand new shoes.


Vocabulary:
Supply and Demand = Oferta e Procura
Economics = Economia
To be willing to = Estar disposto a
Brand New = Novo / novinho em folha
Go downp = cair
Go up = Subir
Come out = Sair / Surgir

quinta-feira, 29 de dezembro de 2011

Happy New Year!!!


10 Principles of Success

1
Small decisions make a big difference.

Pequenas decisões fazem uma grande diferença.

2
I make the best investment. I invest in myself.

Eu faço o melhor investimento. Eu invisto em mim mesmo.

3
If I don't believe in myself, nobody will.

Se eu não acreditar em mim mesmo, ninguém acreditará.

4
I do whatever is necessary to increase my value.

Faço o que for necessário para aumentar meu valor.

5
English is the most spoken language in the world.

O inglês é o idioma mais falado no mundo.

6
English will open many doors in my future.

O inglês abrirá muitas portas em meu futuro.

7
English is the international language of business.

O inglês é o idioma internacional dos negócios.

8.
Bilingual professionals earn twice as much.

Profissionais bilingues ganham duas vezes mais.

9. More important than to start is to finish.

Mais importante do que começar é terminar.

10. A quitter never wins, and a winner never quits.
Um desistente nunca vence, e um vencedor nunca desiste.

quinta-feira, 8 de dezembro de 2011

Let's Sell!!!


08/12/2011
FECHAMENTO POR TRILOGIA
Trilogy Closing

1-2-3 Vendido!!!

Técnica:
Resuma o seu produto ou serviço em conjuntos de 3 itens.
A trilogia clássica é: qualidade, custo e tempo. Entretanto, você pode falar simplesmente das qualidades ou benefícios.

Exemplos:
1- If you buy today, we will give you insurance, tax and a full tank of fuel.
Se você comprar hoje, nós lhe daremos o seguro, impostos e um tanque cheio de combustível.

2- This product is cheaper, faster and more reliable than the competition.
Este produto é mais barato, mais rápido e confiável do que na concorrência.

DICA DA "TEACHER"
"O IF, no 1º exemplo, está sendo utilizado como primeiro condicional. Portanto, a estrutura será sempre está:
Primeira cláusula com o "IF" no Presente Simple
Segunda cláusula no Futuro Simples (will).
Exemplos:
If he invites me, I will go to the party.

No 2º exemplo, há o uso do comparativo. Forma-se o comparativo da maioria dos adjetivos acrescentando-se "-er" no final do adjetivo ou o termo "more" antes do adjetivo, se este possuir 2 ou mais sílabas.
Exemplos:
My friend is younger than me - Meu amigo é mais novo que eu.
This bike is more expensive than that one. - Esta bicicleta é mais cara do que aquela."

quinta-feira, 10 de novembro de 2011

Cross-sale X Up-sale

Você sabe o objetivo destes termos?
Se você disse aumentar as vendas, você acertou. E sabe a diferença?

PAY ATTENTION:
An up-sell is to get the customer to spend more money, buy a more expensive model of the same type of product, or add features / warranties that relate to the product in question.
Tradução: Incrementar as vendas, vender garantias, atualizações, seguros, uma marca mais cara, etc.

A cross-sell is to get the customer to spend more money buy adding more products from other categories than the product being viewed or purchased.
Tradução: Vender outros produtos relacionados a primeira compra (produtos complementares). Ex.: um cinto para combinar com o sapato.



Enfim, treine sempre seus funcionários para fazerem vendas adicionais da maneira correta. Se eles fizerem errado o cliente não compra, se eles ofecerem demais, o cliente se irrita.

See you soon!!!

quinta-feira, 3 de novembro de 2011

Termos no Varejo em Inglês

Add-on Sales
Add-on sales is the promotion of additional products or services to a customer at the time of purchase.

Venda adicional é a promoção de um serviço ou produto adicional ao cliente no momento da aquisição.


It's also known as suggestive selling, add-on selling or up-selling.

Eg.: If a person is in the process of buying a new pair of leather boots, then the add-on sale could be a special polish or leather brush to maintain its appearance.


Types of Add-on Sales
There are many types of items that a salesperson can suggest to enhance a sale. Discounts or promotions available for a complementary item purchased could result in additional sales. A product that improves the item being purchased, such as an upgrade to more RAM on a computer purchase, might result in a customer spending more on their purchase. Some add-on products are service related, like a customer paying more to get the product quicker or paying additionally for a warranty.

IMPORTANT
The more a customer buys from a particular retailer, the more likely they are to continue buying from that same retailer, resulting in customer loyalty.

The add-on sales or up-selling is one of the components of sales.
The 4 components of sales are prospecting, closing, cross-selling and up-selling.


quarta-feira, 2 de novembro de 2011

Termos no Varejo em Inglês

80/20 Rule
It implies that a small number of events (20%) is responsible for a large percentage (80%) of the results.


quarta-feira, 19 de outubro de 2011

Micos

Quando começamos a aprender inglês é comum cometermos alguns micos, principalmente nas viagens. Acho que o "push"e "pull" é o que mais confunde a maioria das pessoas.

Compartilhe conosco os seus micos!!!

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Mico #1 - Cough, please


Um aluno me contou que estava em NY e entrou em uma cafeteria para tomar um café. Quando ele pediu um "cough" a atendente repetiu a palavra corrigindo a pronúncia dele para "coffee" com mais ênfase no final.

"- Do you mean coffee?"

Ele ficou todo sem graça e concordou. A princípio ele não entendeu a diferença pois não sabia que "cough" significa "tosse" em inglês. Mas vamos combinar uma coisa, a atendente quis complicar a vida dele ao perceber que ele era turista, pois é óbvio que ele queria um café e não uma tosse.

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Mico #2 - I have 30 ears.


How old are you?
Uma aluna contou que ficou conhecida como a Ana das 30 orelhas. Pois uma vez, lhe perguntaram a sua idade e ela respondeu:

"- I have thirty years."

Não sei se vocês já perceberam, mais, years (anos) rima com ears (orelhas), e quando falamos a idade devemos utilizar o verbo "To Be" e não o verbo "To Have"(eu tenho).

Ahh e não se esqueçam do termo "old" no final.
A resposta correta seria:
- I'm 30 years old. ou I'm 30.

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quinta-feira, 6 de outubro de 2011

sexta-feira, 16 de setembro de 2011

Client's Day

Nós, da Inglês S.A., preparamos com muitos carinho um vídeo de agradecimento aos nossos clientes.

A data de 15 de Setembro, foi escolhida para celebrar e agradecer aos clientes por suas escolhas, opiniões e parcerias.

Coincidentemente ou não, a data escolhida é a data do nascimento do comandante Rolim, fundador da Tam, ícone do atendimento aos cliente.

Aos nossos clientes, muito obrigada por tudo. E lembre-se sempre TODO DIA É SEU DIA, VOCÊ É ESPECIAL HOJE E SEMPRE!!!


quinta-feira, 15 de setembro de 2011

Dia do Cliente - 15 de Setembro


15 de setembro – DIA DO CLIENTE

O DIA DO CLIENTE existe para homenagearmos e agradecermos aos nossos clientes. É um dia para mostrarmos aos nossos clientes o quanto eles são importantes para nós. Um dia para brindes, promoções, campanhas publicitárias, campanhas de venda, decorações especiais, anúncios, etc.

Tudo sobre o dia do cliente neste site:
http://www.diadocliente.com.br/
Inclusive ideais publicitárias.

E agora, veja este vídeo com um ideia inovadora:
"Levar o cliente para um dia de trabalho".



quarta-feira, 14 de setembro de 2011

Up in the air

Furar fila não é legal em nenhum país, não é verdade?
No filme "Up in the air", o George Clooney viaja muito a negócios e é um executivo com alguns privilégios. Nesta cena a mulher pensa que ele está furando fila. Veja...



Transcript:
He just waltzes in and cuts in line?
We reserve priority assistance for our Hilton Honors members.
The promotions are great. You should check it out.

CUT THE LINE ou CUT IN LINE = FURAR FILA


Have a nice day!!!

quarta-feira, 7 de setembro de 2011

Dental Care


Hi there, problemas dentários podem surgir em qualquer lugar ou a qualquer momento, portanto, leia este texto sobre tratamento dentário e tente criar um texto semelhante, porém de acordo com a sua realidade. Use o vocabulário abaixo se necessário. Se tiver alguma dúvida, mande um comentário ou twitter.
Huge Hug!!!


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Every six months, I visit my dentist for a regular dental check up.

At the dentist's office, a dental assistant will bring me into one of their private patient rooms and x-ray my teeth and gums to detect any problems inside my teeth.

Then, the dentist reviews the x-rays and visually inspects my teeth to check if I have any dental problems like cavities.

If he sees any cavities, he will clean and fill them.

Of course, he first will give me a shot so I don't feel any pain. (He will anesthetize my gums so I don't feel any pain during the procedure).

After that, the dental assistant will clean my teeth by removing any plaque buildup on my teeth. Plaque contains bacteria that can damage your teeth.

The assistant will also polish and floss my teeth at the end.

I will also have the dentist whiten my teeth this time using a special procedure in his office.

My dental insurance covers part of the cost of the dental cleaning and teeth fillings, but it doesn't cover non-essential procedures like tooth whitening.


VOCABULARY
check up = check up
x-ray = radiografia
cavities = cáries
anesthesia = anestesia
remove plaque = remover placa
floss = fio dental
to floss = passar fio dental
whiten = branquear
teeth = dentes
dental cleaning = limpeza dentária
to wear braces = usar aparelhos
gums = gengivas
dental appointment = consulta dentária
wisdom teeth = dentes ddo siso
to have a filling = fazer uma obturação
toothpaste = pasta de dente
toothbrush = escova de dente
root canal treatment = tratamento de canal

terça-feira, 16 de agosto de 2011

sexta-feira, 5 de agosto de 2011

Buenos Aires - 2011

Hola! Que tal?

Oi pessoal, este mês fui para Buenos Aires, passei 5 dias maravilhosos. A cidade é linda, me lembra muito SP, porém com algumas peculiaridades é claro.

Devo dizer que me diverti bastante, principalmente falando o meu espanhol que já estava um pouco enferrujado, mas, modéstia parte, mandei bem. Lá, a maioria não fala inglês e eu quase discuti com um vendedor que disse que o brasileiro tem que aprender o espanhol primeiro, já que estamos na América do Sul. Tive que explicar para ele que o inglês é a língua mais falada do mundo, sem comentários. Enfim, eu amo espanhol e o meu curso de 2 anos me ajudou bastante.

Aqui está o vídeo com melhores momentos que passei lá com meu maridão e também algumas cenas das apresentações de tango.

Espero que gostem!!!




Principais Pontos Turísticos:
* Casa Rosada (a sede da presidência da República Argentina)
* Porto Madero (onde se encontra a "Puente de la Mujer - belíssima)
* O Congresso (Na praça do Congresso ligada a Praça de Maio na Av. de Maio)
Na Plaza do Congreso, está a réplica da estátua “O Pensador”, de Auguste Rodin.
* Av. 9 de Julho (a avenida mais larga do mundo - 10 faixas de cada lado)
* Floralis Genérica (Uma escultura metálica situada na "Plaza de las Naciones Unidas" com 23 metros de altura, ela abre de manhã e fecha à noite)
* "El Caminito" no bairro "La Boca" onde também fica o estádio "La Bombonera".
* O bairro da Recoleta (o bairro mais nobre da cidade, várias lojas de grifes se encontram lá)

Além disso, comemos muita carne, uma das especialidades dos argentinos. Lá comi o melhor file mignon da minha vida.

Experimentamos as famosas empanadas. A pizza me lembrou muito as pizzas da Itália (massa mais grossa), fomos no "El Guerrin" (sempre lotado).

Compramos algumas lembrancinhas incluindo é claro, os famosos alfajores e havannets das lojas Havanna.

Fomos em todos os "outlets" (Nike, Adidas, Brooksfield, Lacoste, Puma, Christian Dior...), porém quase não compramos nada, os produtos eram muito ponta de estoque e o preço não era tão barato.

Ficamos no Hotel Dazzler San Telmo, maravilhoso e perto de tudo, recomendo.

O táxi é muito barato, e o metrô mais ainda, cerca de 1,10 pesos a viagem.

A cerveja quilmes é uma delícia, mesmo com frio, tomamos algumas vezes.

Valeu cada minuto. Hasta luego...